Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng junv2

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (cá nhân người dùng) và junv2 ("chúng tôi", "công ty", "nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web junv2.win, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ liên quan do junv2 cung cấp.

Khi bạn nhấn nút "Đồng ý", "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp nhận trên nền tảng junv2, bạn đã đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của junv2.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản Điều khoản trước đó. junv2 có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào theo quy định tại Điều 12.

Để đăng ký và sử dụng hợp lệ dịch vụ junv2, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không phải là đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng junv2.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích kinh doanh hay thương mại.
• Đồng ý để junv2 thực hiện xác minh danh tính khi được yêu cầu.

junv2 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) bất cứ lúc nào để xác minh danh tính và độ tuổi. Từ chối cung cấp giấy tờ hợp lệ có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản junv2 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP ảo, VPN, hoặc bởi các thành viên trong gia đình sử dụng chung thiết bị) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) tài khoản junv2. junv2 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với mật khẩu tài khoản khác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên junv2.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho junv2 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản chính xác và kịp thời khi có thay đổi. junv2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời mà bạn cung cấp.

Khi đặt cược trên nền tảng junv2, người dùng xác nhận đã hiểu rõ các quy tắc của từng trò chơi và chấp nhận rủi ro thua lỗ là kết quả có thể xảy ra. Mọi quyết định đặt cược là do người dùng tự quyết định và junv2 không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược.

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi (bao gồm nhưng không giới hạn ở lỗi phần mềm, ngắt kết nối máy chủ, hiển thị sai kết quả), junv2 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Mọi tiền thắng từ lỗi kỹ thuật sẽ không được chi trả và junv2 giữ quyền thu hồi các khoản đó nếu đã ghi có nhầm vào tài khoản.

Kết quả của mỗi ván chơi được ghi nhận bởi hệ thống server của junv2 là kết quả chính thức và cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật. Video ghi hình của mỗi ván chơi live được lưu trữ trong 72 giờ để phục vụ giải quyết tranh chấp khi cần thiết.

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Chỉ chấp nhận tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên người dùng đã đăng ký.
• junv2 không chấp nhận tiền mặt trực tiếp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay: tức thì (dưới 60 giây).
• Thời gian xử lý nạp qua ngân hàng (Vietcombank, BIDV...): 1–15 phút trong giờ hành chính.
• junv2 không thu phí nạp tiền; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để nạp tiền vào junv2.
• junv2 xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với tài khoản ngân hàng, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần.
• Không có phí rút tiền do junv2 thu. Tuy nhiên phí ngân hàng (nếu có) do người dùng chịu.
• junv2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các lệnh rút tiền lớn trước khi xử lý.
• Tiền thưởng và tiền cược sẽ cần hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút về tài khoản bên ngoài.

junv2 cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và hoàn tiền theo từng thời điểm. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và những điều kiện đó được coi là một phần không tách rời của Điều khoản này.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút ra cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể cho từng chương trình.
• junv2 có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc lạm dụng chính sách.
• Sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi bị coi là gian lận nghiêm trọng.
• junv2 có quyền thay đổi, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Điều kiện vòng cược là số lần bạn phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp, tùy chương trình) trước khi được phép rút tiền. Ví dụ: Nhận thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu x20, bạn cần đặt cược tổng cộng ít nhất 2.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng đó.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ junv2:

• Gian lận, sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ cá cược trái phép.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống để tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Rửa tiền, sử dụng tiền bất hợp pháp để nạp vào tài khoản junv2.
• Cố tình tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc né tránh lệnh cấm.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản junv2 cho người khác.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Đặt cược theo hình thức "cược hai chiều" (arbitrage) nhằm đảm bảo thắng chắc chắn.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm trốn tránh hạn chế.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ junv2.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính.

junv2 cam kết thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh và cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng kiểm soát trải nghiệm chơi của mình. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động dừng phiên chơi.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày; hệ thống nhắc nhở và đăng xuất khi hết thời gian.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 3 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng cửa tài khoản hoàn toàn nếu bạn cảm thấy cần thiết phải dừng lại hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ junv2 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng junv2 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và nội dung trò chơi – là tài sản trí tuệ độc quyền của junv2 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.

Người dùng không được phép sao chép, tái tạo, phân phối, xuất bản, tải xuống, hiển thị, đăng tải hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ junv2 dưới bất kỳ hình thức hay phương tiện nào mà không có sự cho phép bằng văn bản trước từ junv2. Mọi vi phạm có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Dịch vụ junv2 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as is) và "theo khả năng có thể" (as available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, junv2 tuyên bố miễn trừ tất cả các bảo đảm, dù rõ ràng hay ngụ ý.

• junv2 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc không bị xâm phạm bảo mật.
• junv2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của junv2 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản junv2 trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh trách nhiệm.
• junv2 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do hành động hoặc không hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp game.

junv2 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản người dùng nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật nhằm bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lỗi của người dùng, junv2 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản nếu có bằng chứng về gian lận hoặc vi phạm Điều khoản. Đối với trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản hợp lệ, số dư sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

junv2 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, junv2 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập junv2.win.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Gửi tin nhắn thông báo vào hộp thư tài khoản trên nền tảng junv2.

Phiên bản Điều khoản mới có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ junv2 sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ junv2 vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ hành chính)
• Live Chat 24/7: Khung chat trực tiếp trên giao diện junv2.win sau khi đăng nhập
• Khung thời gian xử lý khiếu nại: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu

junv2 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và nhanh chóng. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ nội bộ, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Điều khoản này được điều chỉnh bởi và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Bằng việc sử dụng dịch vụ junv2, bạn đồng ý rằng mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày trước khi đưa ra cơ quan tài phán.